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罗文增副主任应邀做客“温州大学公共管理论坛”

来源:澳门新葡平台官网 发布时间:2019-12-20 浏览量:

2019年12月18日14:00,浙江省文成县政务服务中心副主任、党组成员罗文增应邀做客“温州大学公共管理论坛”,为行管专业的师生带来《“最多跑一次”改革在文成的实践和思考——兼谈县级政务服务中心的角色、功能与职责》的实务类讲座。本次讲座由行政管理系系主任朱家德老师主持,行政管理专业的老师和学生们积极参与。

在讲座主题内容正式开始之前,罗主任带领师生们领略了文成的风土人情,然后正式开始主题内容的分享。罗主任首先介绍了文成县政务服务的职责、编制、相关的工作流程和机构改革后的变化和原因,之后分别从五个方面介绍了“最多跑一次”改革。一是“最多跑一次”改革的内涵。“最多跑一次”是群众和企业找政府依申请办事,在申报材料齐全符合法定要求的前提下“最多跑一次”办成。二是介绍了文成在“最多跑一次”改革中的创新做法。如农村个人建房审批“一窗受理、集成服务”改革。文成县自2017年5月开始实施农村个人建房“一窗受理、集成服务”改革以来,规范审批流程,优化代办服务,强化中介监管,促进审批便民化,推动服务精细化,实现监管实时化,极大提升了办事效率,增强了群众幸福感和获得感。三是介绍了涉侨综合服务改革。多年来,中心一直秉承标准化管理。合理划分功能区域,制定公布标准化办事指南,全面建立各项配套制度,加强窗口人员建设。四是指出了当前“最多跑一次”改革存在的问题。主要是改革推进工作的机制不顺畅、窗口人员素质和业务要求不够匹配、涉批中介不够规范、事项管理不够统一、数据信息不够共享、监管技术不够到位、改革目标设定上不够科学等。五是提出了文成下一步改革的思考。如提出加快侨务综合改革先行区建设,全面推进省定“一件事”落地运行,继续落实民生事项“就近能办”工作,持续完善办事大厅标准化建设等对策建议。

最后,罗文增副主任指出:“最多跑一次”改革是民之所望,发展之需。但改革只有进行时,没有完成时,“最多跑一次”改革永远在路上。文成将进一步解放思想,加大力度,抓实举措,推动“最多跑一次”改革持续深化、走在前列,让企业和群众有更多实实在在的获得感。